在确定猿大师中间件已经安装并获取了试用授权了,但是打开VUE的在线测试页面,如果没有出现播放窗口的话,可以通过以下方式来解决:
没有安装VLC播放器,或者VLC播放器版本太老。
解决方法:卸载老版本VLC播放器,重新从官网下载最新版。官网:https://www.videolan.org/
猿大师播放器安装不完整,或者电脑安装了360等安全软件导致误删猿大师的部分文件,或者360等安全软件拦截了请求,导致VLC没有被调用。
解决方法:先关掉或者干脆卸载360等安全软件,重启猿大师播放器(点击安装目录中的InstallWrl.bat重启);如果还不能解决,请先卸载猿大师播放器(点击安装目录中的RemoveWrl.bat卸载),然后重新解压缩重新安装猿大师播放器。
以上这两个方法能解决90%的同类型的问题,如果还没解决问题,请联系在线客服协助解决。